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CIS-ITSM日本語試験問題でリアルに更新された問題PDF

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質問105、 管理が不十分で計画外の変更は、多くの場合、大量の_________を作成しますか?

 
 
 
 

質問106、 カタログクライアントスクリプトフォームの[タイプ]フィールドの有効なオプションではないものは次のうちどれですか?

 
 
 
 

質問107、 構成管理の主要なレコードタイプは何ですか?

 
 
 
 

質問108、 ナレッジホームページの[注目コンテンツ]セクションにナレッジ記事を表示するには、どの条件が満たされている必要がありますか?

 
 
 
 

質問109、 カートのレイアウトを更新できる役割は次のうちどれですか?

 
 
 
 

質問110、 通知フォームの[イベント作成者に送信]チェックボックスの目的は何ですか?

 
 
 
 

質問111、 次の変数のうち、複数行の変数セット内でサポートされていないものはどれですか?

 
 
 
 

質問112、 ユーザーが役割をEMEAの営業担当者から米国の営業担当者に変更します。
これは、ユーザーのレコードの所有権ベースの共有ルールにどのように影響しますか?

 
 
 
 

質問113、 ITSMは、5つの主要なビジネス分野にITサービスを提供します。
次のうちどれがそれらの1つではありませんか?

 
 
 
 

質問114、 次のうち、インシデント管理ライフサイクルに含まれていないものはどれですか?

 
 
 
 

質問115、 ナレッジベースで記事を検索するために使用される検索キーワードのリストを表示するには、どのモジュールを使用できますか?

 
 
 
 

質問116、 Universal Containersは、カスタムオブジェクトを使用して顧客の苦情を追跡します。同社は、別の苦情への参照を含めることができるカスタムオブジェクトのフィールドを作成したいと考えています。
これを達成するためにどのタイプの関係を使用できますか?

 
 
 
 

質問117、 構成アイテムは、資産管理から作成できます。

 
 

質問118、 カスタムオブジェクトに委任管理が付与された後、委任管理者が実行できる2つのアクションはどれですか。 (2つ選択してください。)

 
 
 
 

質問119、 レビュー
効果的な問題管理によって影響を受ける可能性のある主要業績評価指標はどれですか?該当するものをすべて選択。

 
 
 
 

質問120、 管理者は、現在標準のマーケティングユーザープロファイルを持っているユーザーに、製品オブジェクトへの読み取り、作成、および編集アクセスを許可するように求められています。
この要求を満たすために使用できる2つのアプローチはどれですか? (2つ選択してください。)

 
 
 
 

質問121、 次の役割のうち、問題を解決できるのはどれですか? (3つ選択してください。)

 
 
 
 
 

質問122、 ユーザー基準は、サービスカタログカテゴリのアイテムを誰が注文できるかを決定するために使用されます。

 
 

質問123、 すべての技術構成項目はどのテーブルから拡張されますか?

 
 
 
 

質問124、 変更リクエストの[スケジュール]セクションのデータは、レビュー担当者と実装者を支援するためのものです。これらのフィールドの値から駆動されるプロセスロジックはありません。

 
 

質問125、 Universal Containersは、サードパーティベンダーが提供する外部Webサービスを使用して、配送先住所と請求先住所が正しいことを検証したいと考えています。現在のベンダーは基本的なパスワード認証を使用していますが、ユニバーサルコンテナはOAuthを使用する別のベンダーに切り替える可能性があります。
認証を処理するためにコードを更新せずに、ユニバーサルコンテナがベンダーを切り替えることができるのは何ですか?

 
 
 
 

質問126、 変更管理ライフサイクルのどのフェーズで、次のアクティビティが実行されますか?
*変更が行われる予定のスケジュールを記録します
*リスク評価を実行し、リスクを評価します
*関連する実装計画、テスト計画、およびバックアウト計画について説明する

 
 
 
 

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