[2024年02月24日] 完全版には更新されたのはSalesforce Application Architect（Data-Architect日本語）認定サンプル問題 [Q113-Q134]

新問題 113
NTO には、リピート顧客に特典を与えるロイヤルティ プログラムがあります。次の条件が存在します。
1. 報酬レベルは、過去 12 か月間の支出額に基づいて獲得されます。
2. プログラムは顧客が購入したすべての商品を追跡し、割引のためのポイントを付与します。
3. プログラムは毎月 1 億件のレコードを生成します。
NTO カスタマー サポートは、顧客の最近の取引と達成した報酬レベルの概要を確認したいと考えています。
データ アーキテクトは、Salesforce 内でカスタマー サポート エージェントに情報を提供するためにどのソリューションを使用する必要がありますか?

新問題 114
アーキテクトはクライアントから、データを統合し、Salesforce と 1 つ以上の外部システム間の重複や不一致を解決するソリューションの開発を依頼されました。このソリューションを実現するためにマスター データ管理システムを使用するかどうかを決定する際に、アーキテクトが考慮すべき 2 つの要素は何ですか?
2 つの答えを選択してください

新問題 115
Universal Containers (UC) には、画像に示すようなデータ モデルがあります。Project オブジェクトにはプライベート共有モデルがあり、プロジェクトに割り当てられたリソースの数、プロジェクトの合計時間、プロジェクトに関連付けられた作業項目の数を計算するためのロールアップ集計フィールドがあります。大量の勤怠レコードが外部システムから Salesforce.com に定期的にロードされることがわかっている場合、アーキテクトは何を考慮する必要がありますか?

新問題 116
Universal Containers (UC) には Application カスタム オブジェクトがあり、過去 5 年間に作成された数千万のレコードがあります。UC では、レポートとクエリのために、過去 5 年間のデータが常に Salesforce に存在する必要があります。現在、UC では、日付範囲をフィルターとして使用してこのオブジェクトに対してレポートを実行したりクエリを実行したりする際にパフォーマンスの問題が発生しています。レポートのパフォーマンスを向上させるために使用できる 2 つのオプションはどれですか?

新問題 117
Universal Containers は、顧客が複数の営業担当者から電話を受けているという苦情を受けました。2 番目に電話をかけた営業担当者は、同僚による以前の電話を認識していません。これを引き起こす可能性のあるデータ品質の問題は何ですか?

新問題 118
消費者製品会社は、コンタクト センターに Salesforce を使用することを決定しました。コンタクト センター エージェントは、顧客から連絡を受けるときにサービス コンソールの次の情報にアクセスする必要があります。
1. オンプレミス システムに保存された Web サイト上の顧客の閲覧活動
2. Salesforce で管理される小売店の販売員との顧客のやり取り
3. Salesforce で維持されるコンタクト センターのやり取り
4. マーケティング システムから顧客にキャンペーン活動を電子メールで送信します。
Salesforce で最小限の開発労力でこれらの要件を満たすには、データ アーキテクトは何をすべきでしょうか?

新問題 119
ユーザーが標準フィールドに情報を入力するときに追加のガイダンスを提供するには、データ アーキテクトは何をすべきでしょうか?

新問題 120
North Trail Outfitters (NTO) は、Salesforce の中央組織から事業の大部分を運営しています。NTO は、サービス、財務、マーケティングの各チームが機能するいくつかの二次組織も所有しています。現時点では、中央組織と二次組織の間の統合はありません。 、データの可視性の問題につながります。
今後、NTO はハブアンドスポーク モデルがデータを管理するための適切なアーキテクトであると判断しました。中央組織がハブであり、二次組織がスポークです。
ハブ組織とスポーク組織の間でデータを調整するために、データ アーキテクトはどのツールを使用する必要がありますか?

新問題 121
NTO (Northern Trail Outlets) には、過去 5 年間にわたって開発された複雑な Salesforce 組織があります。内部ユーザーは、組織内の不完全なデータや重複データなど、複数のデータの問題について不満を漏らしています。NTO は、データ アーキテクトにデータ品質基準の分析と定義を依頼することを決定しました。
データ アーキテクトがデータ品質基準を定義する際に考慮すべき 3 つの重要な要素はどれですか? 3 つの答えを選択してください:

新問題 122
Universal Containers (UC) は、新しい顧客分類プロセスを実装しています。UC の新しいサポート サービスを購入した顧客は、ゴールド、シルバー、またはブロンズ カテゴリに割り当てられます。顧客は 3 つのカテゴリすべてに均等に分布していると予想されます。現在、UC には約 500,000 人の顧客がおり、今後 5 年間、既存の未分類顧客の 1% が毎月 UC の新しいサポート サービスを購入すると予想されています。上記の要件を念頭に置いて、長期的なパフォーマンスを確保するために推奨されるソリューションは何ですか?

新問題 123
大手保険会社は Salesforce の導入を検討しています。以下のようなものが存在する。
1. リード獲得のための複数のチャネル
2. チャネル間でリードが重複する
3. 顧客エクスペリエンスの低下とコストの増加
分析の結果、問題を軽減するために重複したリードが存在することが判明しました。

新問題 124
Cloud Kicks には次の要件があります。
– 注文管理システム (OMS) から請求書を生成するには、Salesforce から外部システムにデータを送信する必要があります。
– Salesforce 管理者は、コードを変更せずに、どのフィールドを外部システムに送信するかをカスタマイズできなければなりません。
これらの要件を満たすための 2 つのアプローチは何ですか? (2つお選びください。)

新問題 125
Universal Containers (UC) は、販売組織全体に Sales Cloud を実装しました。UC は、顧客のプロジェクトの詳細と従業員のビット可能な時間を格納する projects_c というカスタム オブジェクトを作成しました。
次の要件が必要です。
財務チームの個人のサブネットは、従業員の稼働状況を報告および調整するために、プロジェクト オブジェクトにアクセスする必要があります。
財務ユーザーは販売オブジェクトにアクセスできませんが、カスタム オブジェクトを操作する必要があります。
データ アーキテクトが財務チームに推奨する、要件を最も満たすライセンスの種類はどれですか?

新問題 126
UC にはオンライン ポータルから大量の注文が入っています。歴史的に、すべての注文は一般ユーザーに割り当てられています。
大量の注文レコードを処理する際にパフォーマンスの問題を回避するために、データ アーキテクトが推奨する必要がある 2 つの対策はどれですか? 2つの答えを選択してください:

新問題 127
Salesforce の段階的ロールアウトの一環として。年間で 3 回の導入が予定されています。要件は注意深く文書化されています。アーキテクトが詳細な要件に至るまで構成変更を追跡するには、次の 2 つの方法を使用する必要がありますか? 2 つの答えを選択してください

新問題 128
NTO は現在の Salesforce 組織の規模を超えており、間もなく新しい組織に移行する予定です。このプロセスの一環として、NTO はすべてのメタデータとデータを移行します。ソース組織の NTO データ モデルには、複数のマスター詳細とオブジェクト間の参照関係を含む複雑な関係階層があり、ターゲット組織で維持する必要があります。
移行中に関係階層を維持するためにデータ アーキテクトが行うべき 3 つのことは何ですか?
答えを 3 つ選択してください:

新問題 129
Get Cloudy Consulting は、レガシー システムのユーザーとデータを Salesforce に移行しています。彼らは、15,000 人のユーザー、150 万のアカウント レコード、および 1,500 万の請求書レコードを作成します。これらのレコードの可視性は、50 人の所有者と条件に基づく共有ルールによって制御されます。
Get Cloudy Consulting は、この新しい組織への移行中にデータの読み込み時間を最小限に抑える必要があります。
この目標を達成する 2 つのアプローチはどれですか? （2つ選んでください。）

新問題 130
Universal Containers (UC) には、イメージに示すようにデータ モデルがあります。プロジェクト オブジェクトにはプライベート共有モデルがあり、プロジェクトに割り当てられたリソースの数、プロジェクトの合計時間、およびプロジェクトに関連付けられた作業項目の数を計算するためのロールアップ サマリー フィールドがあります。外部システムから Salesforce.com に定期的にロードされる時間エントリ レコードが大量にあることを知った場合、アーキテクトは何を考慮する必要がありますか?

新問題 131
UC はレガシー システムから SF にデータを移行しています。UC は、移行されるレコードに関する次の情報を保存したいと考えています。
作成日と最終変更日の日付タイムスタンプ。
Salesforce に移行される非アクティブなユーザーに属するレコードの所有権。
レコードの日付タイムスタンプと所有権を保持するために、データ アーキテクトが推奨する 2 つのソリューションはどれですか? 答えを 2 つ選択してください。

新問題 132
Cloud Kicks はパートナー コミュニティを立ち上げています。これにより、ユーザーは発送リクエストを登録し、Cloud Kicks の従業員によって処理されるようになります。出荷リクエストには、ヘッダー情報と、出荷される 5 個以下のアイテムのリストが含まれます。
まず、Cloud Kicks はそのコミュニティを北米の 6,000 の顧客に紹介し、その後 2 年以内に世界中の 24,000 の顧客に紹介します。Cloud Kicks は、顧客ごとに週平均 12 件の出荷要求を想定しており、顧客が最大 3 年間の出荷要求を表示し、Salesforce レポートを使用できるようにしたいと考えています。
Cloud Kicks のデータ アーキテクトが要件に対処するために推奨されるソリューションは何ですか?

新問題 133
Universal Containers (UC) は、米国のビジネスを表す数百万のアカウント レコードのコレクションを管理しています。物流会社として、このリストは UC のビジネスの最も価値のある重要な要素の 1 つであり、配送先住所の正確性が最も重要です。最近、これらの企業の住所の多くが不正確であるか、企業が存在しないことが判明しました。UC がアカウント アドレスの品質を向上させるために検討すべき 2 つのスケーラブルな戦略はどれですか?

新問題 134
Salesforce は、Ursa Major Solar の異種のマルチシステム ERP 環境に展開されています。おおぐま座ソーラーは、システム間のデータ同期を維持したいと考えています。
この目標を達成するには、どの 2 つの手法を使用する必要がありますか? （2つ選んでください。）